Bốn năm trước, Finn khi mới 13 tuổi đã giết chết kẻ bắt cóc mình và trốn thoát thành công, trở thành người duy nhất sống sót sau vụ án của The Grabber – một kẻ sát nhân khét tiếng. Nhưng cái ác thực sự không chết đi… và chiếc điện thoại đen lại một lần nữa đổ chuông. Khi Finn nay đã 17 tuổi và vẫn vật lộn với hậu chấn tâm lý sau vụ bắt cóc, còn cô em gái 15 tuổi Gwen bắt đầu nhận được các cuộc gọi trong giấc mơ từ chiếc điện thoại đen kỳ lạ, cùng với những hình ảnh rùng rợn. Quyết tâm khám phá sự thật và chấm dứt cơn ác mộng cho cả bản thân lẫn anh trai, Gwen thuyết phục Finn cùng đến trại trong lúc có bão tuyết. Tại đây, cô phát hiện ra một bí mật kinh hoàng liên quan đến The Grabber và cả quá khứ của gia đình mình. Giờ đây, 2 anh em buộc phải đối đầu với một kẻ sát nhân không chỉ mạnh mẽ hơn sau khi chết, mà còn có mối liên hệ sâu sắc với họ hơn những gì họ từng tưởng tượng.